{ "title": "1/11 Vietnam MarTech Day 2026 – Hội nghị trực tuyến về MarTech & Agentic AI in Marketing", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/", "description": "Vietnam MarTech Day 2026: hội nghị trực tuyến 16:00–18:00 Chủ Nhật 01/11, 7 keynote và 1 panel về MarTech & Agentic AI từ 9 chuyên gia. Đăng ký nhận link Zoom.", "language": "vi", "sections": [ { "name": "Full body", "items": [ { "tag": "p", "text": "01.11Online Web Conference · Ngày truyền thống ngành MarTech Việt Nam" }, { "tag": "h1", "text": "Vietnam MarTech Day 2026", "id": "h1" }, { "tag": "p", "text": "Hội nghị trực tuyến về MarTech & Agentic AI in Marketing: 7 keynote, 1 panel, 9 chuyên gia, 120 phút xu hướng và thực chiến." }, { "tag": "p", "text": "Chủ đề 2026“Tương lai MarTech Việt Nam nằm ở năng lực kết hợp con người, dữ liệu và agents để tạo tăng trưởng.”" }, { "tag": "li", "text": "Chủ Nhật, 01/11/2026", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "16:00–18:00 (GMT+7)", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "Trực tuyến qua Zoom", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "7 keynote · 1 panel", "list": "ul" }, { "tag": "p", "text": "+ Thêm vào Google Calendar" }, { "tag": "li", "text": "01/11/2026Chủ Nhật · Vietnam MarTech Day", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "16:00–18:00Giờ Việt Nam (GMT+7)", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "8 phiên7 keynote + 1 panel, mỗi phiên 15 phút", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "9 chuyên giaLãnh đạo doanh nghiệp, thương hiệu, công nghệ", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "ZoomLink gửi qua email sau đăng ký", "list": "ul" }, { "tag": "h2", "text": "Tóm tắt nhanh về Vietnam MarTech Day 2026", "id": "tom-tat" }, { "tag": "li", "text": "Vietnam MarTech Day 2026 là hội nghị trực tuyến diễn ra 16:00–18:00 (GMT+7) Chủ Nhật 01/11/2026, đúng ngày truyền thống của ngành MarTech Việt Nam.", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "7 keynote và 1 panel trong 120 phút về xu hướng MarTech 2026–2027, bán lẻ hợp kênh, FinTech trong Loyalty, 3 case study thực chiến về F&B, TMĐT, O2O Mega Sale và phiên panel về MarTech Việt Nam 2020–2030.", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "Đăng ký trên trang này: Ban tổ chức sẽ gửi link Zoom và hướng dẫn tham gia qua email.", "list": "ul" }, { "tag": "h2", "text": "Vì sao Vietnam MarTech Day 2026 là sự kiện MarTech không thể bỏ lỡ?", "id": "h-intro" }, { "tag": "p", "text": "Vietnam MarTech Day 2026 là sự kiện có một không hai trong năm: chỉ trong 120 phút, các chuyên gia hàng đầu về ứng dụng và triển khai MarTech, Agentic AI in Marketing cho thị trường Việt Nam và Đông Nam Á cùng chia sẻ qua 7 keynote và 1 phiên panel về xu hướng và thực chiến, với các case study cụ thể." }, { "tag": "p", "text": "Không lý thuyết chung chung, không trình diễn công cụ. Mỗi keynote là một góc nhìn từ người đã trực tiếp triển khai: từ xu hướng MarTech thế giới và lựa chọn của Việt Nam, dữ liệu bán lẻ 9 tháng đầu năm 2026, đến cách một chuỗi cà phê đi từ POS lên Omnichannel & Loyalty trong 6 tháng, hay cách một thương hiệu bán lẻ dựng phòng tác chiến O2O cho mùa Mega Sale." }, { "tag": "p", "text": "Đây chính là sự khác biệt tuyệt đối: Vietnam MarTech Day hội tụ các chuyên gia MarTech có kinh nghiệm triển khai không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn Đông Nam Á và APAC, cùng nhìn về một câu hỏi chung: làm sao kết hợp con người, dữ liệu và agents để tạo tăng trưởng." }, { "tag": "li", "text": "7+1Keynote & panel discussionTừ chiến lược MarTech 2027, Loyalty, dữ liệu bán lẻ, AI Agents đến panel nhìn lại hành trình MarTech Việt Nam 2020–2030.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Keynote & panel discussion" }, { "tag": "li", "text": "3Case study đã triển khaiF&B (Every Half), thương mại điện tử (MightyMix) và bán lẻ O2O (PNJ).", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Case study đã triển khai" }, { "tag": "li", "text": "APACKinh nghiệm khu vựcDiễn giả có kinh nghiệm triển khai MarTech tại Việt Nam, Đông Nam Á và APAC.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Kinh nghiệm khu vực" }, { "tag": "li", "text": "1/11/2023 ra mắt Vietnam MarTech Network – không khí Vietnam MarTech Day các năm trước", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "1/11 Vietnam MarTech Day – diễn giả chia sẻ tại sự kiện Vietnam MarTech", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "1/11 Vietnam MarTech Day – cộng đồng MarTech Việt Nam kết nối", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Vietnam MarTech Day – Ngày truyền thống ngành MarTech Việt Nam", "id": "h-video" }, { "tag": "p", "text": "Từ dấu mốc 01/11/2023, ngày 01/11 hằng năm là Vietnam MarTech Day, nơi cộng đồng MarTech Việt Nam gặp nhau để chia sẻ, tôn vinh và thúc đẩy đổi mới sáng tạo." }, { "tag": "p", "text": "Chào đón sự kiện 1/11 Vietnam MarTech Day 2026" }, { "tag": "p", "text": "Xem video trên YouTube" }, { "tag": "h2", "text": "“Tương lai MarTech Việt Nam nằm ở năng lực kết hợp con người, dữ liệu và agents để tạo tăng trưởng.”", "id": "h-theme" }, { "tag": "p", "text": "Lợi thế MarTech đến từ dữ liệu có ngữ cảnh, sự phối hợp giữa marketer và agents, cùng khả năng tạo tăng trưởng đo lường được." }, { "tag": "li", "text": "Con người", "list": "ol" }, { "tag": "li", "text": "Dữ liệu", "list": "ol" }, { "tag": "li", "text": "Agents", "list": "ol" }, { "tag": "li", "text": "Tăng trưởng", "list": "ol" }, { "tag": "p", "text": "Giữ chỗ tham gia ngay" }, { "tag": "h2", "text": "Tham dự Vietnam MarTech Day 2026, bạn sẽ mang về những gì?", "id": "h-gains" }, { "tag": "p", "text": "Mỗi phiên mang lại một bài học có thể áp dụng ngay: từ lựa chọn ưu tiên MarTech 2027, dữ liệu bán lẻ mới nhất, đến cách triển khai CDP, Loyalty, Automation, O2O và Agentic AI trong doanh nghiệp Việt Nam." }, { "tag": "li", "text": "1Ba lựa chọn ưu tiên cho Việt Nam 2027Củng cố dữ liệu, thí điểm agents có phạm vi và chọn một hành trình tạo giá trị để đo trước khi mở rộng.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Ba lựa chọn ưu tiên cho Việt Nam 2027" }, { "tag": "li", "text": "2Bức tranh CDP, CEP, Automation & AI AgentsXu hướng ứng dụng trong bán lẻ Việt Nam 2026 và các ưu tiên triển khai để ra ROI đo lường được.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Bức tranh CDP, CEP, Automation & AI Agents" }, { "tag": "li", "text": "3Dữ liệu bán lẻ 9 tháng đầu năm 2026Lượng khách, tỷ lệ chuyển đổi và chi tiêu trên mỗi lượt khách theo vùng miền, từ mẫu khảo sát của Palexy.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Dữ liệu bán lẻ 9 tháng đầu năm 2026" }, { "tag": "li", "text": "4Loyalty như một mô hình tài chínhBài học Starbucks Rewards: kết hợp Loyalty, Customer Data, Personalization và Payments.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Loyalty như một mô hình tài chính" }, { "tag": "li", "text": "5Từ POS lên Omnichannel & Loyalty trong 6 thángHành trình EveryHalf Coffee lựa chọn và triển khai MarTech Stack cho F&B.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Từ POS lên Omnichannel & Loyalty trong 6 tháng" }, { "tag": "li", "text": "6Agentic AI cho nội dung TMĐT đa kênhCase study MightyMix giúp thương hiệu Việt Nam ứng dụng Agentic AI vào sáng tạo nội dung.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Agentic AI cho nội dung TMĐT đa kênh" }, { "tag": "li", "text": "7Phòng tác chiến O2O Mega SaleInsights MarTech từ PNJ để Online và Offline cùng kéo số trong mùa 11.11, 12.12.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Phòng tác chiến O2O Mega Sale" }, { "tag": "li", "text": "8Panel: MarTech Việt Nam 2020–2030Vai trò của dữ liệu khách hàng, AI, Agentic AI và nguồn nhân lực, cùng những ưu tiên để chuyển hóa đầu tư MarTech thành tăng trưởng đo lường được.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Panel: MarTech Việt Nam 2020–2030" }, { "tag": "h2", "text": "Lịch trình Vietnam MarTech Day 2026 gồm những keynote nào?", "id": "h-agenda" }, { "tag": "p", "text": "Vietnam MarTech Day 2026 gồm 8 phiên, mỗi phiên 15 phút, diễn ra liên tục từ 16:00 đến 18:00 (giờ Việt Nam): 4 keynote xu hướng, 3 case study thực chiến và khép lại bằng phiên panel discussion." }, { "tag": "tr", "text": "Thời gianKeynoteDiễn giả" }, { "tag": "tr", "text": "16:00–16:15MarTech 2026-2027: Xu hướng thế giới, lựa chọn Việt NamTS. Đinh Lê ĐạtCo-founder & VP, Vietnam MarTech" }, { "tag": "tr", "text": "16:15–16:30Cập nhật thực trạng ứng dụng MarTech tại các doanh nghiệp Việt Nam 2026Bà Phượng PhạmCEO, AKA Digital" }, { "tag": "tr", "text": "16:30–16:45Xu hướng khách hàng bán lẻ hợp kênh tại Việt Nam 2026TS. Thông ĐỗFounder & CEO, Palexy" }, { "tag": "tr", "text": "16:45–17:00Xu hướng FinTech in MarTech 2027 cho các chuỗi Bán lẻ và F&B Việt NamÔng Sonny TranCo-founder and CTO, Finternet Foundry" }, { "tag": "tr", "text": "17:00–17:15Case studyTriển khai MarTech từ POS lên Omnichannel Marketing & Loyalty cho ngành F&B 2026Ông Phú VõCo-founder & CEO, Every Half" }, { "tag": "tr", "text": "17:15–17:30Case studyỨng dụng Agentic AI trong sáng tạo nội dung và truyền thông cho TMĐT trên đa kênh 2026Bà Nguyễn Thanh GiangFounder & CEO, Purpose.Ant" }, { "tag": "tr", "text": "17:30–17:45Case studyInsights về MarTech để triển khai một O2O MEGA SALES cho bán lẻ hợp kênh 2026Bà Nhi HuỳnhOmniChannel & Martech Senior Manager, PNJ" }, { "tag": "tr", "text": "17:45–18:00PanelHành trình phát triển của MarTech tại Việt Nam 2020-2030 và chìa khoá giúp Doanh nghiệp Việt Nam tăng trưởngModerator: TS. Đinh Lê ĐạtSpeakers: Ông Minh Nguyễn, Ông Tài Huynh, Ông Sonny Trần, Ông Thông Đỗ" }, { "tag": "h2", "text": "Ai là diễn giả tại Vietnam MarTech Day 2026?", "id": "h-spk" }, { "tag": "p", "text": "9 diễn giả là lãnh đạo doanh nghiệp, thương hiệu và chuyên gia công nghệ triển khai MarTech, Agentic AI, đến từ Vietnam MarTech, AKA Digital, Kyanon Digital, Palexy, Finternet Foundry, Every Half, Purpose.Ant, PNJ và các chuyên gia tham gia phiên panel." }, { "tag": "li", "text": "Keynote 1 TS. Đinh Lê Đạt Co-founder & VP Vietnam MarTech Technopreneur | Martech Evangelist | Big Data & AI | 20+ kinh nghiệm MarTech tại Việt Nam và Đông Nam Á Keynote 1 · 16:00–16:15 → Moderator panel · 17:45–18:00 →", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "TS. Đinh Lê Đạt", "id": "spk-1" }, { "tag": "p", "text": "Co-founder & VP" }, { "tag": "p", "text": "Vietnam MarTech" }, { "tag": "p", "text": "Technopreneur | Martech Evangelist | Big Data & AI | 20+ kinh nghiệm MarTech tại Việt Nam và Đông Nam Á" }, { "tag": "li", "text": "Keynote 2 Bà Phượng Phạm CEO AKA Digital CEO at AKA Digital | Martech Strategist | Digital Transformation | Customer Experience & AI Keynote 2 · 16:15–16:30 →", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Bà Phượng Phạm", "id": "spk-2" }, { "tag": "p", "text": "CEO" }, { "tag": "p", "text": "AKA Digital" }, { "tag": "p", "text": "CEO at AKA Digital | Martech Strategist | Digital Transformation | Customer Experience & AI" }, { "tag": "li", "text": "Keynote 3 TS. Thông Đỗ Founder & CEO Palexy Building the ops intelligence platform for Retail and F&B chains that turns every store into your best store. Keynote 3 · 16:30–16:45 → Panelist · 17:45–18:00 →", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "TS. Thông Đỗ", "id": "spk-3" }, { "tag": "p", "text": "Founder & CEO" }, { "tag": "p", "text": "Palexy" }, { "tag": "p", "text": "Building the ops intelligence platform for Retail and F&B chains that turns every store into your best store." }, { "tag": "li", "text": "Keynote 4 Ông Sonny Tran Co-founder and CTO Finternet Foundry Finternet Across Asia-Pacific | Responsible Fintech Institute Fellow | AI, Robotics & CyberSecurity Keynote 4 · 16:45–17:00 → Panelist · 17:45–18:00 →", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Ông Sonny Tran", "id": "spk-4" }, { "tag": "p", "text": "Co-founder and CTO" }, { "tag": "p", "text": "Finternet Foundry" }, { "tag": "p", "text": "Finternet Across Asia-Pacific | Responsible Fintech Institute Fellow | AI, Robotics & CyberSecurity" }, { "tag": "li", "text": "Keynote 5 Ông Phú Võ Co-founder & CEO Every Half I love driving impacts & innovations for business. I am an MBA holder, Ultra-Marathoner, IRONMAN 140.6 Keynote 5 · 17:00–17:15 →", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Ông Phú Võ", "id": "spk-5" }, { "tag": "p", "text": "Co-founder & CEO" }, { "tag": "p", "text": "Every Half" }, { "tag": "p", "text": "I love driving impacts & innovations for business. I am an MBA holder, Ultra-Marathoner, IRONMAN 140.6" }, { "tag": "li", "text": "Keynote 6 Bà Nguyễn Thanh Giang Founder & CEO Purpose.Ant Entrepreneur | Brand building veteran with almost 30 years of marketing experience in the Vietnam marketing industry. Keynote 6 · 17:15–17:30 →", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Bà Nguyễn Thanh Giang", "id": "spk-6" }, { "tag": "p", "text": "Founder & CEO" }, { "tag": "p", "text": "Purpose.Ant" }, { "tag": "p", "text": "Entrepreneur | Brand building veteran with almost 30 years of marketing experience in the Vietnam marketing industry." }, { "tag": "li", "text": "Keynote 7 Bà Nhi Huỳnh OmniChannel & Martech Senior Manager PNJ Martech I OmniChannel Digital Marketing Manager & O2O Mega Campaign Orchrestation Keynote 7 · 17:30–17:45 →", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Bà Nhi Huỳnh", "id": "spk-7" }, { "tag": "p", "text": "OmniChannel & Martech Senior Manager" }, { "tag": "p", "text": "PNJ" }, { "tag": "p", "text": "Martech I OmniChannel Digital Marketing Manager & O2O Mega Campaign Orchrestation" }, { "tag": "li", "text": "Panel Ông Minh Nguyễn Founder AKA Digital & LAVA Digital Group Help enable enterprise customers to deliver excellence customer experience. Panelist · 17:45–18:00 →", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Ông Minh Nguyễn", "id": "spk-8" }, { "tag": "p", "text": "Founder" }, { "tag": "p", "text": "AKA Digital & LAVA Digital Group" }, { "tag": "p", "text": "Help enable enterprise customers to deliver excellence customer experience." }, { "tag": "li", "text": "Panel Ông Tài Huynh Founder & CEO Kyanon Digital CX, Data & AI Panelist · 17:45–18:00 →", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Ông Tài Huynh", "id": "spk-9" }, { "tag": "p", "text": "Founder & CEO" }, { "tag": "p", "text": "Kyanon Digital" }, { "tag": "p", "text": "CX, Data & AI" }, { "tag": "p", "text": "Đăng ký nghe 9 diễn giả" }, { "tag": "h2", "text": "Nội dung chi tiết 8 phiên Vietnam MarTech Day 2026", "id": "h-kn" }, { "tag": "p", "text": "Dưới đây là mô tả nội dung từng keynote và phiên panel do diễn giả cung cấp, theo đúng thứ tự trình bày từ 16:00 đến 18:00 ngày 01/11/2026." }, { "tag": "li", "text": "16:00–16:15 01 Xu hướng MarTech 2026-2027: Xu hướng thế giới, lựa chọn Việt Nam TS. Đinh Lê ĐạtCo-founder & VP · Vietnam MarTech Thông điệp xuyên suốt: Lợi thế MarTech đến từ dữ liệu có ngữ cảnh, sự phối hợp giữa marketer và agents, cùng khả năng tạo tăng trưởng đo lường được. Đọc toàn bộ nội dung keynote 1. MarTech 2026: Số lượng chững lại, cấu trúc thay đổi2. Từ Generative AI đến Agentic Marketing3. CDP: Cơ hội trở thành nền tảng cung cấp context cho agents4. Campaign operations: Marketer điều phối, agents thực thi5. Cá nhân hóa trong bán lẻ hợp kênh: Hiểu khách hàng xuyên điểm chạm6. Việt Nam 2027: Ba lựa chọn đáng ưu tiên+ MarTech stack - Củng cố dữ liệu: hợp nhất khách hàng, nâng chất lượng dữ liệu và khả năng tích hợp.+ Thí điểm agents có phạm vi: bắt đầu từ phân khúc, kiểm tra chiến dịch hoặc báo cáo.+ Chọn một hành trình tạo giá trị: mua lần hai, giữ chân hoặc kích hoạt lại khách hàng; đo trước khi mở rộng. “Tương lai MarTech Việt Nam nằm ở năng lực kết hợp con người, dữ liệu và agents để tạo tăng trưởng.”", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "MarTech 2026-2027: Xu hướng thế giới, lựa chọn Việt Nam", "id": "kn-h-1" }, { "tag": "p", "text": "TS. Đinh Lê ĐạtCo-founder & VP · Vietnam MarTech" }, { "tag": "p", "text": "Thông điệp xuyên suốt: Lợi thế MarTech đến từ dữ liệu có ngữ cảnh, sự phối hợp giữa marketer và agents, cùng khả năng tạo tăng trưởng đo lường được." }, { "tag": "p", "text": "1. MarTech 2026: Số lượng chững lại, cấu trúc thay đổi2. Từ Generative AI đến Agentic Marketing3. CDP: Cơ hội trở thành nền tảng cung cấp context cho agents4. Campaign operations: Marketer điều phối, agents thực thi5. Cá nhân hóa trong bán lẻ hợp kênh: Hiểu khách hàng xuyên điểm chạm6. Việt Nam 2027: Ba lựa chọn đáng ưu tiên+ MarTech stack - Củng cố dữ liệu: hợp nhất khách hàng, nâng chất lượng dữ liệu và khả năng tích hợp.+ Thí điểm agents có phạm vi: bắt đầu từ phân khúc, kiểm tra chiến dịch hoặc báo cáo.+ Chọn một hành trình tạo giá trị: mua lần hai, giữ chân hoặc kích hoạt lại khách hàng; đo trước khi mở rộng." }, { "tag": "p", "text": "“Tương lai MarTech Việt Nam nằm ở năng lực kết hợp con người, dữ liệu và agents để tạo tăng trưởng.”" }, { "tag": "li", "text": "16:15–16:30 02 Xu hướng Cập nhật thực trạng ứng dụng MarTech tại các doanh nghiệp Việt Nam 2026 Bà Phượng PhạmCEO · AKA Digital MarTech 2026: Từ dữ liệu hợp kênh đến tăng trưởng bằng AI Agents Đọc toàn bộ nội dung keynote Năm 2026, bán lẻ Việt Nam chuyển dịch từ mở rộng điểm bán và thu hút khách hàng sang thấu hiểu, cá nhân hóa và gia tăng giá trị khách hàng xuyên suốt cửa hàng, thương mại điện tử, ứng dụng và các kênh số. Dữ liệu từ POS, website, ứng dụng, sàn thương mại điện tử và Zalo thường phân tán, khiến doanh nghiệp khó nhận diện khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm. CDP (Customer Data Platform) trở thành nền tảng hợp nhất dữ liệu, xây dựng hồ sơ khách hàng 360 độ và cung cấp ngữ cảnh đáng tin cậy cho Marketing và AI. Trên nền tảng đó, CEP (Customer Engagement Platform) kết nối và cá nhân hóa tương tác đa kênh; Marketing Automation tự động kích hoạt hành trình theo hành vi, nhu cầu và vòng đời khách hàng. AI Agents mở ra bước tiến tiếp theo: phân tích dữ liệu, đề xuất phân khúc, sáng tạo nội dung, vận hành và tối ưu chiến dịch với sự giám sát của con người. Sự chuyển dịch cốt lõi không nằm ở số lượng công cụ MarTech, mà ở khả năng kết nối dữ liệu, quyết định và hành động thành một hệ thống tăng trưởng hợp kênh. Khi Online và Offline phối hợp liền mạch, doanh nghiệp có thể gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng, tần suất quay lại và giá trị vòng đời khách hàng (CLV). Keynote sẽ phân tích xu hướng ứng dụng CDP, CEP, Automation và Agentic AI trong bán lẻ Việt Nam năm 2026, đồng thời đề xuất các ưu tiên triển khai để biến đầu tư công nghệ thành hiệu quả vận hành, tăng trưởng doanh thu và ROI đo lường được.", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Cập nhật thực trạng ứng dụng MarTech tại các doanh nghiệp Việt Nam 2026", "id": "kn-h-2" }, { "tag": "p", "text": "Bà Phượng PhạmCEO · AKA Digital" }, { "tag": "p", "text": "MarTech 2026: Từ dữ liệu hợp kênh đến tăng trưởng bằng AI Agents" }, { "tag": "p", "text": "Năm 2026, bán lẻ Việt Nam chuyển dịch từ mở rộng điểm bán và thu hút khách hàng sang thấu hiểu, cá nhân hóa và gia tăng giá trị khách hàng xuyên suốt cửa hàng, thương mại điện tử, ứng dụng và các kênh số." }, { "tag": "p", "text": "Dữ liệu từ POS, website, ứng dụng, sàn thương mại điện tử và Zalo thường phân tán, khiến doanh nghiệp khó nhận diện khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm. CDP (Customer Data Platform) trở thành nền tảng hợp nhất dữ liệu, xây dựng hồ sơ khách hàng 360 độ và cung cấp ngữ cảnh đáng tin cậy cho Marketing và AI." }, { "tag": "p", "text": "Trên nền tảng đó, CEP (Customer Engagement Platform) kết nối và cá nhân hóa tương tác đa kênh; Marketing Automation tự động kích hoạt hành trình theo hành vi, nhu cầu và vòng đời khách hàng. AI Agents mở ra bước tiến tiếp theo: phân tích dữ liệu, đề xuất phân khúc, sáng tạo nội dung, vận hành và tối ưu chiến dịch với sự giám sát của con người." }, { "tag": "p", "text": "Sự chuyển dịch cốt lõi không nằm ở số lượng công cụ MarTech, mà ở khả năng kết nối dữ liệu, quyết định và hành động thành một hệ thống tăng trưởng hợp kênh. Khi Online và Offline phối hợp liền mạch, doanh nghiệp có thể gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng, tần suất quay lại và giá trị vòng đời khách hàng (CLV)." }, { "tag": "p", "text": "Keynote sẽ phân tích xu hướng ứng dụng CDP, CEP, Automation và Agentic AI trong bán lẻ Việt Nam năm 2026, đồng thời đề xuất các ưu tiên triển khai để biến đầu tư công nghệ thành hiệu quả vận hành, tăng trưởng doanh thu và ROI đo lường được." }, { "tag": "li", "text": "16:30–16:45 03 Xu hướng Xu hướng khách hàng bán lẻ hợp kênh tại Việt Nam 2026 TS. Thông ĐỗFounder & CEO · Palexy \"Tăng trưởng bán lẻ không còn chỉ đến từ việc thu hút thêm khách hàng, mà ngày càng phụ thuộc vào khả năng gia tăng giá trị trên mỗi lượt khách.” Đọc toàn bộ nội dung keynote Đây là sự dịch chuyển quan trọng trong chiến lược tăng trưởng bán lẻ, đặt ra yêu cầu doanh nghiệp phải tập trung nhiều hơn vào Customer Data, Conversion Optimization, Loyalty và AI-driven Personalization. Trong bối cảnh chi phí thu hút khách hàng ngày càng trở thành thách thức, MarTech cần giúp doanh nghiệp không chỉ đưa khách hàng đến cửa hàng, mà còn tăng khả năng mua hàng, giá trị giỏ hàng và tần suất quay lại. Bán lẻ Việt Nam 9 tháng đầu năm 2026: Sự dịch chuyển động lực tăng trưởngChín tháng đầu năm 2026 chứng kiến sự thay đổi về động lực tăng trưởng. Trong quý I, tăng trưởng chủ yếu đến từ lượng khách đến cửa hàng (Foot Traffic). Đến quý III, tăng trưởng lượng khách gần như chững lại, trong khi mức chi tiêu trên mỗi lượt khách trở thành động lực thúc đẩy doanh thu cửa hàng. Lũy kế 9 tháng, doanh thu cửa hàng trong mẫu khảo sát của Palexy tăng trung bình 30,9%. Tăng trưởng lượng khách giảm liên tiếp qua ba quý: +28,0% trong Q1, +17,3% trong Q2 và +7,0% trong Q3. Tháng 9 kết thúc với mức tăng trưởng lượng khách chỉ +2,2%, thấp nhất trong các tháng không có Tết Nguyên đán trong bộ dữ liệu. Đà phục hồi trong tháng 6 được ghi nhận tại báo cáo 6 tháng đầu năm (H1) đã không duy trì được sang quý III. Thỏa thuận ngừng bắn Mỹ–Iran đổ vỡ vào ngày 8/7. Đến tháng 9, giá dầu Brent tăng trở lại trên 100 USD/thùng, trong khi giá xăng E10 RON95 tại Việt Nam tăng khoảng 21% từ đầu tháng 7 đến ngày 10/9. Mức suy giảm tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) thu hẹp còn -2,3 điểm phần trăm (pp) trong tháng 7, mức tốt nhất năm 2026, nhưng tiếp tục giảm xuống -3,3 điểm phần trăm trong tháng 8 và -3,0 điểm phần trăm trong tháng 9. Diễn biến này phản ánh độ trễ 4–8 tuần giữa cú sốc giá nhiên liệu và sự thay đổi hành vi mua sắm, tương tự những gì đã được ghi nhận trong báo cáo H1. Hai phát hiện theo phân khúc đặc biệt quan trọng đối với quý IV: Khu vực miền Nam và cửa hàng độc lập: Lượng khách trong tháng 9 đều tăng trưởng âm, lần lượt -2,8% và -3,6%. Tuy nhiên, doanh thu cửa hàng vẫn tăng gần 20% nhờ mức chi tiêu trên mỗi lượt khách tăng mạnh. Khu vực miền Trung: Tiếp tục dẫn đầu cả nước về tăng trưởng lượng khách, đạt +30,8% trong Q3. Tuy nhiên, tăng trưởng doanh thu trên mỗi lượt khách đã giảm còn +1,0%, đồng thời ghi nhận mức suy giảm tỷ lệ chuyển đổi lớn nhất, -4,2 điểm phần trăm.", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Xu hướng khách hàng bán lẻ hợp kênh tại Việt Nam 2026", "id": "kn-h-3" }, { "tag": "p", "text": "TS. Thông ĐỗFounder & CEO · Palexy" }, { "tag": "p", "text": "\"Tăng trưởng bán lẻ không còn chỉ đến từ việc thu hút thêm khách hàng, mà ngày càng phụ thuộc vào khả năng gia tăng giá trị trên mỗi lượt khách.”" }, { "tag": "p", "text": "Đây là sự dịch chuyển quan trọng trong chiến lược tăng trưởng bán lẻ, đặt ra yêu cầu doanh nghiệp phải tập trung nhiều hơn vào Customer Data, Conversion Optimization, Loyalty và AI-driven Personalization." }, { "tag": "p", "text": "Trong bối cảnh chi phí thu hút khách hàng ngày càng trở thành thách thức, MarTech cần giúp doanh nghiệp không chỉ đưa khách hàng đến cửa hàng, mà còn tăng khả năng mua hàng, giá trị giỏ hàng và tần suất quay lại." }, { "tag": "p", "text": "Bán lẻ Việt Nam 9 tháng đầu năm 2026: Sự dịch chuyển động lực tăng trưởngChín tháng đầu năm 2026 chứng kiến sự thay đổi về động lực tăng trưởng. Trong quý I, tăng trưởng chủ yếu đến từ lượng khách đến cửa hàng (Foot Traffic). Đến quý III, tăng trưởng lượng khách gần như chững lại, trong khi mức chi tiêu trên mỗi lượt khách trở thành động lực thúc đẩy doanh thu cửa hàng." }, { "tag": "p", "text": "Lũy kế 9 tháng, doanh thu cửa hàng trong mẫu khảo sát của Palexy tăng trung bình 30,9%. Tăng trưởng lượng khách giảm liên tiếp qua ba quý: +28,0% trong Q1, +17,3% trong Q2 và +7,0% trong Q3." }, { "tag": "p", "text": "Tháng 9 kết thúc với mức tăng trưởng lượng khách chỉ +2,2%, thấp nhất trong các tháng không có Tết Nguyên đán trong bộ dữ liệu." }, { "tag": "p", "text": "Đà phục hồi trong tháng 6 được ghi nhận tại báo cáo 6 tháng đầu năm (H1) đã không duy trì được sang quý III. Thỏa thuận ngừng bắn Mỹ–Iran đổ vỡ vào ngày 8/7. Đến tháng 9, giá dầu Brent tăng trở lại trên 100 USD/thùng, trong khi giá xăng E10 RON95 tại Việt Nam tăng khoảng 21% từ đầu tháng 7 đến ngày 10/9." }, { "tag": "p", "text": "Mức suy giảm tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) thu hẹp còn -2,3 điểm phần trăm (pp) trong tháng 7, mức tốt nhất năm 2026, nhưng tiếp tục giảm xuống -3,3 điểm phần trăm trong tháng 8 và -3,0 điểm phần trăm trong tháng 9. Diễn biến này phản ánh độ trễ 4–8 tuần giữa cú sốc giá nhiên liệu và sự thay đổi hành vi mua sắm, tương tự những gì đã được ghi nhận trong báo cáo H1." }, { "tag": "p", "text": "Hai phát hiện theo phân khúc đặc biệt quan trọng đối với quý IV:" }, { "tag": "p", "text": "Khu vực miền Nam và cửa hàng độc lập: Lượng khách trong tháng 9 đều tăng trưởng âm, lần lượt -2,8% và -3,6%. Tuy nhiên, doanh thu cửa hàng vẫn tăng gần 20% nhờ mức chi tiêu trên mỗi lượt khách tăng mạnh." }, { "tag": "p", "text": "Khu vực miền Trung: Tiếp tục dẫn đầu cả nước về tăng trưởng lượng khách, đạt +30,8% trong Q3. Tuy nhiên, tăng trưởng doanh thu trên mỗi lượt khách đã giảm còn +1,0%, đồng thời ghi nhận mức suy giảm tỷ lệ chuyển đổi lớn nhất, -4,2 điểm phần trăm." }, { "tag": "li", "text": "16:45–17:00 04 Xu hướng Xu hướng FinTech in MarTech 2027 cho các chuỗi Bán lẻ và F&B Việt Nam Ông Sonny TranCo-founder and CTO · Finternet Foundry “Loyalty không chỉ là tích điểm và đổi quà. Loyalty là chiến lược kết nối dữ liệu khách hàng, trải nghiệm cá nhân hóa và mô hình tài chính để tạo ra tăng trưởng bền vững.” Đọc toàn bộ nội dung keynote Starbucks cho thấy khi kết hợp Loyalty + Customer Data + Personalization + Payments, doanh nghiệp có thể biến chương trình khách hàng thân thiết từ một trung tâm chi phí marketing thành một động lực tăng trưởng, giữ chân khách hàng và tạo ra giá trị tài chính lâu dài. “Ly Latte 1,8 tỷ USD: Starbucks đã biến chương trình khách hàng thân thiết thành một mô hình kinh doanh tài chính như thế nào?”Đằng sau mỗi ly Latte là một bài học kinh doanh tài chính xuất sắc. Hãy khám phá cách Starbucks biến điều đó thành hiện thực. Đúng vậy! Chuỗi cà phê quen thuộc mà bạn thường ghé qua “chỉ để mua một ly Flat White” đã âm thầm xây dựng một trong những cỗ máy tăng trưởng tài chính (Financial Flywheel) hiệu quả nhất trong ngành bán lẻ hiện đại. Và câu chuyện không chỉ dừng lại ở tích điểm hay ưu đãi. Starbucks đã biến ứng dụng Starbucks Rewards thành một mô hình hoạt động tương tự ngân hàng, nơi hàng triệu khách hàng tự nguyện nạp tiền trước khi mua bất kỳ sản phẩm nào. Chương trình Starbucks Rewards được xem là một trong những hệ thống khách hàng thân thiết (Loyalty) tinh vi và thành công nhất trong ngành bán lẻ. Trong khi mang lại giá trị thực sự cho khách hàng thông qua sản phẩm miễn phí, ưu đãi và trải nghiệm cá nhân hóa, Starbucks đồng thời biến chương trình Loyalty thành một cỗ máy tạo ra giá trị tài chính thông minh cho doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp đang xây dựng hoặc nâng cấp chương trình khách hàng thân thiết, Starbucks mang đến những bài học quý giá về cách cân bằng giữa lợi ích khách hàng và mục tiêu tăng trưởng kinh doanh. Điểm xuất sắc thực sự của Starbucks Rewards nằm ở khả năng kết nối sự hài lòng của khách hàng với nhiều nguồn giá trị tài chính, tạo nên một hệ sinh thái mà cả doanh nghiệp lẫn khách hàng trung thành đều cảm thấy mình đang được hưởng lợi — dù Starbucks có thể là bên hưởng lợi nhiều hơn một chút! Vì vậy, lần tới khi thưởng thức một ly Starbucks Latte được đổi bằng điểm Stars, hãy nhớ rằng: Bạn không chỉ đang tham gia một giao dịch mua cà phê, mà còn đang trở thành một phần của một trong những chiến lược kinh doanh tài chính thông minh nhất trong ngành bán lẻ hiện đại.", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Xu hướng FinTech in MarTech 2027 cho các chuỗi Bán lẻ và F&B Việt Nam", "id": "kn-h-4" }, { "tag": "p", "text": "Ông Sonny TranCo-founder and CTO · Finternet Foundry" }, { "tag": "p", "text": "“Loyalty không chỉ là tích điểm và đổi quà. Loyalty là chiến lược kết nối dữ liệu khách hàng, trải nghiệm cá nhân hóa và mô hình tài chính để tạo ra tăng trưởng bền vững.”" }, { "tag": "p", "text": "Starbucks cho thấy khi kết hợp Loyalty + Customer Data + Personalization + Payments, doanh nghiệp có thể biến chương trình khách hàng thân thiết từ một trung tâm chi phí marketing thành một động lực tăng trưởng, giữ chân khách hàng và tạo ra giá trị tài chính lâu dài." }, { "tag": "p", "text": "“Ly Latte 1,8 tỷ USD: Starbucks đã biến chương trình khách hàng thân thiết thành một mô hình kinh doanh tài chính như thế nào?”Đằng sau mỗi ly Latte là một bài học kinh doanh tài chính xuất sắc. Hãy khám phá cách Starbucks biến điều đó thành hiện thực." }, { "tag": "p", "text": "Đúng vậy! Chuỗi cà phê quen thuộc mà bạn thường ghé qua “chỉ để mua một ly Flat White” đã âm thầm xây dựng một trong những cỗ máy tăng trưởng tài chính (Financial Flywheel) hiệu quả nhất trong ngành bán lẻ hiện đại." }, { "tag": "p", "text": "Và câu chuyện không chỉ dừng lại ở tích điểm hay ưu đãi. Starbucks đã biến ứng dụng Starbucks Rewards thành một mô hình hoạt động tương tự ngân hàng, nơi hàng triệu khách hàng tự nguyện nạp tiền trước khi mua bất kỳ sản phẩm nào." }, { "tag": "p", "text": "Chương trình Starbucks Rewards được xem là một trong những hệ thống khách hàng thân thiết (Loyalty) tinh vi và thành công nhất trong ngành bán lẻ." }, { "tag": "p", "text": "Trong khi mang lại giá trị thực sự cho khách hàng thông qua sản phẩm miễn phí, ưu đãi và trải nghiệm cá nhân hóa, Starbucks đồng thời biến chương trình Loyalty thành một cỗ máy tạo ra giá trị tài chính thông minh cho doanh nghiệp." }, { "tag": "p", "text": "Đối với các doanh nghiệp đang xây dựng hoặc nâng cấp chương trình khách hàng thân thiết, Starbucks mang đến những bài học quý giá về cách cân bằng giữa lợi ích khách hàng và mục tiêu tăng trưởng kinh doanh." }, { "tag": "p", "text": "Điểm xuất sắc thực sự của Starbucks Rewards nằm ở khả năng kết nối sự hài lòng của khách hàng với nhiều nguồn giá trị tài chính, tạo nên một hệ sinh thái mà cả doanh nghiệp lẫn khách hàng trung thành đều cảm thấy mình đang được hưởng lợi — dù Starbucks có thể là bên hưởng lợi nhiều hơn một chút!" }, { "tag": "p", "text": "Vì vậy, lần tới khi thưởng thức một ly Starbucks Latte được đổi bằng điểm Stars, hãy nhớ rằng:" }, { "tag": "p", "text": "Bạn không chỉ đang tham gia một giao dịch mua cà phê, mà còn đang trở thành một phần của một trong những chiến lược kinh doanh tài chính thông minh nhất trong ngành bán lẻ hiện đại." }, { "tag": "li", "text": "17:00–17:15 05 Case study Case study: Triển khai MarTech từ POS lên Omnichannel Marketing & Loyalty cho ngành F&B 2026 Ông Phú VõCo-founder & CEO · Every Half EveryHalf Coffee: Từ POS đến Omnichannel Marketing & Loyalty chỉ trong 6 tháng Đọc toàn bộ nội dung keynote Làm thế nào một chuỗi cà phê chuyển mình từ hệ thống POS truyền thống sang nền tảng Omnichannel Marketing & Loyalty chỉ trong 6 tháng? Hành trình của EveryHalf Coffee minh chứng cho chiến lược lựa chọn và triển khai MarTech Stack phù hợp: kết nối dữ liệu giao dịch POS với CDP, xây dựng chương trình Loyalty & Rewards, triển khai Marketing Automation và cá nhân hóa tương tác khách hàng trên đa kênh. Thay vì đầu tư công nghệ phức tạp, EveryHalf tập trung vào những năng lực thiết yếu, triển khai nhanh và có khả năng mở rộng, hướng đến trải nghiệm khách hàng liền mạch giữa Online–Offline (O2O), thúc đẩy tần suất quay lại, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng (CLV) và tăng trưởng doanh thu bền vững.", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Case study: Triển khai MarTech từ POS lên Omnichannel Marketing & Loyalty cho ngành F&B 2026", "id": "kn-h-5" }, { "tag": "p", "text": "Ông Phú VõCo-founder & CEO · Every Half" }, { "tag": "p", "text": "EveryHalf Coffee: Từ POS đến Omnichannel Marketing & Loyalty chỉ trong 6 tháng" }, { "tag": "p", "text": "Làm thế nào một chuỗi cà phê chuyển mình từ hệ thống POS truyền thống sang nền tảng Omnichannel Marketing & Loyalty chỉ trong 6 tháng?" }, { "tag": "p", "text": "Hành trình của EveryHalf Coffee minh chứng cho chiến lược lựa chọn và triển khai MarTech Stack phù hợp: kết nối dữ liệu giao dịch POS với CDP, xây dựng chương trình Loyalty & Rewards, triển khai Marketing Automation và cá nhân hóa tương tác khách hàng trên đa kênh." }, { "tag": "p", "text": "Thay vì đầu tư công nghệ phức tạp, EveryHalf tập trung vào những năng lực thiết yếu, triển khai nhanh và có khả năng mở rộng, hướng đến trải nghiệm khách hàng liền mạch giữa Online–Offline (O2O), thúc đẩy tần suất quay lại, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng (CLV) và tăng trưởng doanh thu bền vững." }, { "tag": "li", "text": "17:15–17:30 06 Case study Case study: Ứng dụng Agentic AI trong sáng tạo nội dung và truyền thông cho TMĐT trên đa kênh 2026 Bà Nguyễn Thanh GiangFounder & CEO · Purpose.Ant Agentic AI đang tự động hóa toàn bộ quy trình nội dung TMĐT đa kênh: lập kế hoạch, sáng tạo, kiểm duyệt, phân phối và tối ưu. Authentic Brands Group phát triển gần 30 AI Agents, tạo 15.000 hình ảnh trong ba tháng; quảng cáo Reebok sử dụng hình ảnh AI đạt ROAS cao hơn 60%. Đọc toàn bộ nội dung keynote Case study: MightyMix đã giúp thương hiệu Việt Nam ứng dụng Agentic AI vào sáng tạo nội dung và cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng TMĐT như thế nào.", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Case study: Ứng dụng Agentic AI trong sáng tạo nội dung và truyền thông cho TMĐT trên đa kênh 2026", "id": "kn-h-6" }, { "tag": "p", "text": "Bà Nguyễn Thanh GiangFounder & CEO · Purpose.Ant" }, { "tag": "p", "text": "Agentic AI đang tự động hóa toàn bộ quy trình nội dung TMĐT đa kênh: lập kế hoạch, sáng tạo, kiểm duyệt, phân phối và tối ưu. Authentic Brands Group phát triển gần 30 AI Agents, tạo 15.000 hình ảnh trong ba tháng; quảng cáo Reebok sử dụng hình ảnh AI đạt ROAS cao hơn 60%." }, { "tag": "p", "text": "Case study: MightyMix đã giúp thương hiệu Việt Nam ứng dụng Agentic AI vào sáng tạo nội dung và cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng TMĐT như thế nào." }, { "tag": "li", "text": "17:30–17:45 07 Case study Case study: Insights về MarTech để triển khai một O2O MEGA SALES cho bán lẻ hợp kênh 2026 Bà Nhi HuỳnhOmniChannel & Martech Senior Manager · PNJ Nếu bạn đã từng theo dõi lộ trình E-Commerce Growth hay các khóa học về Đồng bộ O2O trên BrandCamp, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ: Bán lẻ ngày nay không còn là câu chuyện chọn Online hay Offline, mà là làm sao biến mọi điểm chạm thành một hành trình trải nghiệm liền mạch và sinh lời. Đọc toàn bộ nội dung keynote Nhưng hãy thành thật với nhau một điều: Từ mô hình lý thuyết trên slide cho đến khi bước vào 'phòng tác chiến' (War-room) của một chiến dịch Mega Sale thực tế... là một khoảng cách rất xa! Có phải bạn đã từng:Đau đầu khi bị ép số KPI Doanh thu trăm tỷ cho đợt 11.11 hay 12.12 nhưng ngân sách chiết khấu bị bóp nghẹt?Bất lực khi lên một campaign Online cực hay, nhưng đội ngũ Cửa hàng Offline lại xem Online là 'đối thủ' thay vì đồng minh cùng kéo số?Loay hoay không biết làm sao để thu thập được data khách hàng thật, biến lượt chơi game, lượt tương tác trên mạng xã hội thành khách bước chân vào cửa hàng mua hàng?", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Case study: Insights về MarTech để triển khai một O2O MEGA SALES cho bán lẻ hợp kênh 2026", "id": "kn-h-7" }, { "tag": "p", "text": "Bà Nhi HuỳnhOmniChannel & Martech Senior Manager · PNJ" }, { "tag": "p", "text": "Nếu bạn đã từng theo dõi lộ trình E-Commerce Growth hay các khóa học về Đồng bộ O2O trên BrandCamp, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ: Bán lẻ ngày nay không còn là câu chuyện chọn Online hay Offline, mà là làm sao biến mọi điểm chạm thành một hành trình trải nghiệm liền mạch và sinh lời." }, { "tag": "p", "text": "Nhưng hãy thành thật với nhau một điều: Từ mô hình lý thuyết trên slide cho đến khi bước vào 'phòng tác chiến' (War-room) của một chiến dịch Mega Sale thực tế... là một khoảng cách rất xa!" }, { "tag": "p", "text": "Có phải bạn đã từng:Đau đầu khi bị ép số KPI Doanh thu trăm tỷ cho đợt 11.11 hay 12.12 nhưng ngân sách chiết khấu bị bóp nghẹt?Bất lực khi lên một campaign Online cực hay, nhưng đội ngũ Cửa hàng Offline lại xem Online là 'đối thủ' thay vì đồng minh cùng kéo số?Loay hoay không biết làm sao để thu thập được data khách hàng thật, biến lượt chơi game, lượt tương tác trên mạng xã hội thành khách bước chân vào cửa hàng mua hàng?" }, { "tag": "li", "text": "17:45–18:00 08 Panel discussion Panel discussion: Hành trình phát triển của MarTech tại Việt Nam 2020-2030 và chìa khoá giúp Doanh nghiệp Việt Nam tăng trưởng Moderator:TS. Đinh Lê Đạt Speakers:Ông Minh Nguyễn, Ông Tài Huynh, Ông Sonny Trần, Ông Thông Đỗ Các chuyên gia Vietnam MarTech Nhìn lại hành trình MarTech Việt Nam từ 2020 và hướng tới 2030, phiên thảo luận tại Vietnam MarTech Day quy tụ góc nhìn từ lãnh đạo doanh nghiệp, thương hiệu và chuyên gia công nghệ. Các diễn giả cùng khám phá vai trò của dữ liệu khách hàng, AI, Agentic AI và nguồn nhân lực trong chuyển đổi marketing. Từ bài học triển khai thực tiễn, phiên thảo luận làm rõ những ưu tiên giúp doanh nghiệp lựa chọn công nghệ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và chuyển hóa đầu tư MarTech thành tăng trưởng đo lường được.", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Panel discussion: Hành trình phát triển của MarTech tại Việt Nam 2020-2030 và chìa khoá giúp Doanh nghiệp Việt Nam tăng trưởng", "id": "kn-h-8" }, { "tag": "p", "text": "Moderator:TS. Đinh Lê Đạt" }, { "tag": "p", "text": "Speakers:Ông Minh Nguyễn, Ông Tài Huynh, Ông Sonny Trần, Ông Thông Đỗ" }, { "tag": "p", "text": "Các chuyên gia Vietnam MarTech" }, { "tag": "p", "text": "Nhìn lại hành trình MarTech Việt Nam từ 2020 và hướng tới 2030, phiên thảo luận tại Vietnam MarTech Day quy tụ góc nhìn từ lãnh đạo doanh nghiệp, thương hiệu và chuyên gia công nghệ. Các diễn giả cùng khám phá vai trò của dữ liệu khách hàng, AI, Agentic AI và nguồn nhân lực trong chuyển đổi marketing. Từ bài học triển khai thực tiễn, phiên thảo luận làm rõ những ưu tiên giúp doanh nghiệp lựa chọn công nghệ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và chuyển hóa đầu tư MarTech thành tăng trưởng đo lường được." }, { "tag": "p", "text": "7 keynote. 1 panel. 120 phút. Chủ Nhật 01/11, 16:00. Đăng ký để nhận link Zoom." }, { "tag": "h2", "text": "Ai nên tham gia Vietnam MarTech Day 2026?", "id": "h-who" }, { "tag": "p", "text": "Vietnam MarTech Day 2026 dành cho chủ doanh nghiệp, CMO, giám đốc thương hiệu, marketer và đội ngũ dữ liệu, e-commerce muốn ứng dụng MarTech và Agentic AI để tạo tăng trưởng đo lường được." }, { "tag": "li", "text": "Chủ doanh nghiệp & CEONhìn rõ xu hướng 2026–2027 và lựa chọn ưu tiên đầu tư MarTech, AI tạo tăng trưởng đo lường được.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Chủ doanh nghiệp & CEO" }, { "tag": "li", "text": "CMO & Giám đốc thương hiệuHọc cách kết hợp con người, dữ liệu và agents trong vận hành marketing hợp kênh.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "CMO & Giám đốc thương hiệu" }, { "tag": "li", "text": "Marketer, Growth & CRMMang về case study thực chiến về CDP, Loyalty, Automation, O2O và Agentic AI.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Marketer, Growth & CRM" }, { "tag": "li", "text": "Đội E-commerce, Dữ liệu & DigitalHiểu cách nối dữ liệu POS, app, web, TMĐT và CRM thành một hệ thống tăng trưởng.", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Đội E-commerce, Dữ liệu & Digital" }, { "tag": "li", "text": "Bán lẻ hợp kênh", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "F&B & chuỗi cà phê", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "Trang sức & bán lẻ cao cấp", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "Thương mại điện tử", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "FinTech & Loyalty", "list": "ul" }, { "tag": "h2", "text": "Làm thế nào để tham gia Vietnam MarTech Day 2026?", "id": "h-how" }, { "tag": "p", "text": "Chỉ cần 3 bước: điền biểu mẫu đăng ký, nhận email từ Ban tổ chức có link Zoom và hướng dẫn, rồi vào phòng Zoom lúc 16:00 Chủ Nhật 01/11/2026." }, { "tag": "li", "text": "Điền biểu mẫu đăng kýĐể lại họ tên, email và thông tin công việc trong biểu mẫu bên dưới.", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Điền biểu mẫu đăng ký" }, { "tag": "li", "text": "Nhận link Zoom qua emailBan tổ chức Vietnam MarTech Day gửi đường link Zoom và hướng dẫn cách tham gia.", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Nhận link Zoom qua email" }, { "tag": "li", "text": "Tham dự lúc 16:00, 01/11Vào phòng Zoom sớm vài phút để kiểm tra âm thanh và không bỏ lỡ keynote mở màn.", "list": "ol" }, { "tag": "h3", "text": "Tham dự lúc 16:00, 01/11" }, { "tag": "h2", "text": "Đăng ký tham gia Vietnam MarTech Day 2026", "id": "h-reg" }, { "tag": "p", "text": "Để lại thông tin, Ban tổ chức Vietnam MarTech Day sẽ gửi đường link Zoom và hướng dẫn cách tham gia sự kiện qua email của bạn." }, { "tag": "li", "text": "7 keynote xu hướng & thực chiến", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "3 case study đã triển khai tại Việt Nam", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "Panel: MarTech Việt Nam 2020–2030", "list": "ul" }, { "tag": "li", "text": "Đặt câu hỏi trước cho diễn giả", "list": "ul" }, { "tag": "h3", "text": "Thông tin đăng ký" }, { "tag": "p", "text": "Các trường có dấu * là bắt buộc." }, { "tag": "h2", "text": "Vietnam MarTech Day là gì?", "id": "h-about" }, { "tag": "p", "text": "Vietnam MarTech Day là ngày truyền thống của ngành MarTech Việt Nam, tổ chức vào ngày 01/11 hằng năm, nhằm gắn kết cộng đồng, tôn vinh những đóng góp và thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực công nghệ tiếp thị." }, { "tag": "p", "text": "Vietnam MarTech Day 2026 do Vietnam MarTech tổ chức, mạng lưới phát triển nhân lực MarTech, thúc đẩy ứng dụng AI và giúp doanh nghiệp chuyển hóa đầu tư công nghệ tiếp thị thành kết quả kinh doanh đo lường được." }, { "tag": "p", "text": "Vietnam MarTech Day là một hoạt động trong trụ cột Phát triển hệ sinh thái & Hợp tác chiến lược: điểm hẹn để cộng đồng chia sẻ thành quả, giới thiệu dự án và trao đổi cơ hội hợp tác." }, { "tag": "li", "text": "2018Vietnam MarTech Conference & Expo - Vietnam MarTech bắt đầu hoạt động, kết nối 50.000 nhà tiếp thị và chuyên gia đến năm 2022.", "list": "ol" }, { "tag": "li", "text": "01/11/2023Vietnam MarTech Day - Ra mắt Vietnam MarTech Network tại NIC Hòa Lạc; 01/11 trở thành ngày truyền thống của ngành.", "list": "ol" }, { "tag": "li", "text": "07/2026Vietnam MarTech x Asia AdMarCom Alliance - Vietnam MarTech trở thành thành viên chiến lược của Asia AdMarCom Alliance.", "list": "ol" }, { "tag": "li", "text": "01/11/2026Vietnam MarTech Day 2026 – Online Web Conference với 7 keynote và 1 panel.", "list": "ol" }, { "tag": "h2", "text": "Câu hỏi thường gặp về Vietnam MarTech Day 2026", "id": "h-faq" }, { "tag": "h3", "text": "Vietnam MarTech Day 2026 diễn ra khi nào?" }, { "tag": "p", "text": "Vietnam MarTech Day 2026 diễn ra trực tuyến từ 16:00 đến 18:00 (giờ Việt Nam, GMT+7) vào Chủ Nhật, ngày 01/11/2026, đúng ngày truyền thống của ngành MarTech Việt Nam." }, { "tag": "h3", "text": "Làm thế nào để tham gia Vietnam MarTech Day 2026?" }, { "tag": "p", "text": "Bạn điền biểu mẫu đăng ký trên trang này. Ban tổ chức Vietnam MarTech Day sẽ gửi đường link Zoom và hướng dẫn cách tham gia sự kiện qua email bạn đã đăng ký." }, { "tag": "h3", "text": "Vietnam MarTech Day 2026 có những nội dung gì?" }, { "tag": "p", "text": "Sự kiện gồm 8 phiên trong 120 phút về xu hướng và thực chiến MarTech, Agentic AI: 4 keynote xu hướng (MarTech 2026–2027, thực trạng ứng dụng MarTech tại doanh nghiệp Việt Nam, khách hàng bán lẻ hợp kênh, FinTech trong MarTech), 3 case study về F&B, thương mại điện tử và O2O Mega Sale, khép lại bằng phiên panel về hành trình MarTech Việt Nam 2020–2030." }, { "tag": "h3", "text": "Ai là diễn giả tại Vietnam MarTech Day 2026?" }, { "tag": "p", "text": "9 diễn giả gồm TS. Đinh Lê Đạt (Vietnam MarTech), Bà Phượng Phạm (AKA Digital), TS. Thông Đỗ (Palexy), Ông Sonny Tran (Finternet Foundry), Ông Phú Võ (Every Half), Bà Nguyễn Thanh Giang (Purpose.Ant), Bà Nhi Huỳnh (PNJ), cùng Ông Minh Nguyễn và Ông Tài Huynh tham gia phiên panel do TS. Đinh Lê Đạt điều phối." }, { "tag": "h3", "text": "Chủ đề của Vietnam MarTech Day 2026 là gì?" }, { "tag": "p", "text": "Chủ đề của Vietnam MarTech Day 2026 là: “Tương lai MarTech Việt Nam nằm ở năng lực kết hợp con người, dữ liệu và agents để tạo tăng trưởng.”" }, { "tag": "h3", "text": "Vietnam MarTech Day là gì?" }, { "tag": "p", "text": "Vietnam MarTech Day là ngày truyền thống của ngành MarTech Việt Nam, tổ chức vào ngày 01/11 hằng năm. Ngày này được xác định từ dấu mốc ra mắt Vietnam MarTech Network ngày 01/11/2023 tại NIC Hòa Lạc, nhằm gắn kết cộng đồng, tôn vinh đóng góp và thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong công nghệ tiếp thị." }, { "tag": "h2", "text": "Hẹn gặp bạn lúc 16:00, Chủ Nhật 01/11/2026", "id": "h-final" }, { "tag": "p", "text": "Một buổi chiều, 7 keynote, 1 phiên panel, và câu trả lời cho câu hỏi lớn nhất của MarTech Việt Nam: làm sao kết hợp con người, dữ liệu và agents để tạo tăng trưởng." } ], "links": [ { "text": "Đăng ký tham gia – nhận link Zoom", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#dang-ky" }, { "text": "Xem lịch trình chương trình", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#lich-trinh" }, { "text": "+ Thêm vào Google Calendar", "url": "https://calendar.google.com/calendar/render?action=TEMPLATE&text=Vietnam%20MarTech%20Day%202026%20%E2%80%93%20Online%20Web%20Conference&dates=20261101T090000Z/20261101T110000Z&details=7%20keynote%20v%C3%A0%201%20panel%20MarTech%20%26%20Agentic%20AI.%20Link%20Zoom%20%C4%91%C6%B0%E1%BB%A3c%20BTC%20g%E1%BB%ADi%20qua%20email%20sau%20khi%20%C4%91%C4%83ng%20k%C3%BD%3A%20https%3A//vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/&location=Tr%E1%BB%B1c%20tuy%E1%BA%BFn%20qua%20Zoom" }, { "text": "Xem video trên YouTube", "url": "https://www.youtube.com/watch?v=vC6MA_F8Cbs" }, { "text": "Giữ chỗ tham gia ngay", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#dang-ky" }, { "text": "MarTech 2026-2027: Xu hướng thế giới, lựa chọn Việt Nam", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-1" }, { "text": "Cập nhật thực trạng ứng dụng MarTech tại các doanh nghiệp Việt Nam 2026", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-2" }, { "text": "Xu hướng khách hàng bán lẻ hợp kênh tại Việt Nam 2026", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-3" }, { "text": "Xu hướng FinTech in MarTech 2027 cho các chuỗi Bán lẻ và F&B Việt Nam", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-4" }, { "text": "Triển khai MarTech từ POS lên Omnichannel Marketing & Loyalty cho ngành F&B 2026", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-5" }, { "text": "Ứng dụng Agentic AI trong sáng tạo nội dung và truyền thông cho TMĐT trên đa kênh 2026", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-6" }, { "text": "Insights về MarTech để triển khai một O2O MEGA SALES cho bán lẻ hợp kênh 2026", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-7" }, { "text": "Hành trình phát triển của MarTech tại Việt Nam 2020-2030 và chìa khoá giúp Doanh nghiệp Việt Nam tăng trưởng", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-8" }, { "text": "Keynote 1 · 16:00–16:15 →", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-1" }, { "text": "Moderator panel · 17:45–18:00 →", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-8" }, { "text": "Keynote 2 · 16:15–16:30 →", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-2" }, { "text": "Keynote 3 · 16:30–16:45 →", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-3" }, { "text": "Panelist · 17:45–18:00 →", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-8" }, { "text": "Keynote 4 · 16:45–17:00 →", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-4" }, { "text": "Keynote 5 · 17:00–17:15 →", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-5" }, { "text": "Keynote 6 · 17:15–17:30 →", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-6" }, { "text": "Keynote 7 · 17:30–17:45 →", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#keynote-7" }, { "text": "Đăng ký nghe 9 diễn giả", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#dang-ky" }, { "text": "Đăng ký tham gia", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#dang-ky" }, { "text": "Thêm vào Google Calendar", "url": "https://calendar.google.com/calendar/render?action=TEMPLATE&text=Vietnam%20MarTech%20Day%202026%20%E2%80%93%20Online%20Web%20Conference&dates=20261101T090000Z/20261101T110000Z&details=7%20keynote%20v%C3%A0%201%20panel%20MarTech%20%26%20Agentic%20AI.%20Link%20Zoom%20%C4%91%C6%B0%E1%BB%A3c%20BTC%20g%E1%BB%ADi%20qua%20email%20sau%20khi%20%C4%91%C4%83ng%20k%C3%BD%3A%20https%3A//vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/&location=Tr%E1%BB%B1c%20tuy%E1%BA%BFn%20qua%20Zoom" }, { "text": "Vietnam MarTech", "url": "https://vietnammartech.com/gioi-thieu-ve-vietnam-martech-vietnammartechday/" }, { "text": "Phát triển hệ sinh thái & Hợp tác chiến lược", "url": "https://vietnammartech.com/vietnam-martech-giai-phap-chien-luoc-phat-trien-he-sinh-thai-martech-hop-tac/" }, { "text": "Vietnam MarTech Conference & Expo", "url": "https://vietnammartech.com/projects/vietnam-martech-conference-expo/" }, { "text": "Vietnam MarTech Day", "url": "https://vietnammartech.com/projects/vietnam-martech-day/" }, { "text": "Vietnam MarTech x Asia AdMarCom Alliance", "url": "https://vietnammartech.com/projects/asia-admarcom-alliance-aaa/" }, { "text": "Đăng ký tham gia ngay", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#dang-ky" }, { "text": "Thêm vào lịch", "url": "https://calendar.google.com/calendar/render?action=TEMPLATE&text=Vietnam%20MarTech%20Day%202026%20%E2%80%93%20Online%20Web%20Conference&dates=20261101T090000Z/20261101T110000Z&details=7%20keynote%20v%C3%A0%201%20panel%20MarTech%20%26%20Agentic%20AI.%20Link%20Zoom%20%C4%91%C6%B0%E1%BB%A3c%20BTC%20g%E1%BB%ADi%20qua%20email%20sau%20khi%20%C4%91%C4%83ng%20k%C3%BD%3A%20https%3A//www.vietnammartech.com/vietnam-martech-day-2026&location=Tr%E1%BB%B1c%20tuy%E1%BA%BFn%20qua%20Zoom" }, { "text": "Đăng ký ngay", "url": "https://vietnammartech.com/1-11-vietnam-martech-day-2026-hoi-nghi-cac-chuyen-gia-hang-dau-ve-martech-agentic-ai-in-marketing/#dang-ky" } ] } ] }